ഒരു ബിസിനസ് മോഡൽ ഓഫ് കെയർ: കൈറ കെന്നഡി » കോഫിഗീക്ക്

ഇന്ന് ഞാൻ ഇത് എഴുതുമ്പോൾ, (2022 ഒക്ടോബർ 7-ന്, കൈറ കെന്നഡി ബരാറ്റ്‌സയിൽ നിന്ന് വിരമിക്കുന്നു. 2020 ഒക്ടോബർ 1-ന് കെയ്‌ൽ ആൻഡേഴ്‌സണിൽ നിന്നും കെന്നഡിയിൽ നിന്നും ബ്രെവിൽ ബരാറ്റ്‌സ വാങ്ങി, കമ്പനിയിലെ തന്റെ സമയം ഒരു സജീവ റോളിൽ നിന്ന് മാറുമെന്ന് കെന്നഡിക്ക് അറിയാമായിരുന്നു. ബ്രെവില്ലെയുടെ മുതിർന്ന സ്റ്റാഫിന് കീകൾ കൈമാറുന്ന ഒരു പരിവർത്തന റോൾ.

“ബ്രെവില്ലിലെ ബരാറ്റ്സയുടെ സംയോജനത്തോടെ, കമ്പനിയുടെ സിഇഒ എന്ന നിലയിൽ ഇത് എനിക്ക് ആവേശകരവും മികച്ച നേതൃത്വ പഠനത്തിന്റെ സമയവുമാണ്.” കെന്നഡി പറഞ്ഞു. “ഈ വർഷം ഫിൽ മക്‌നൈറ്റിന്റെ സിയാറ്റിലിലേക്കുള്ള മാറ്റവും ബരാറ്റ്‌സയുടെ നേതൃസ്ഥാനത്തേക്ക് മാറുകയും ബരാറ്റ്‌സ അതിന്റെ അടുത്ത അധ്യായത്തിലേക്ക് മാറുകയും ചെയ്‌തതോടെ, ഞാൻ പിന്മാറാനുള്ള സമയമായി. ബരാറ്റ്‌സയിലെ ശക്തരും കഴിവുറ്റവരുമായ ടീം കമ്പനിയെ ആവേശകരമായ ഒരു പുതിയ ഭാവിയിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകാൻ തയ്യാറാണെന്ന് എനിക്ക് ഉറപ്പുണ്ട്.

പൈതൃകം… ചില ഗുരുത്വാകർഷണങ്ങളുള്ള ഒരു വാക്കാണിത്. 20 വർഷത്തിലേറെയായി നിങ്ങൾ വിജയകരവും തുടർച്ചയായി വളരുന്നതുമായ ഒരു കമ്പനി നടത്തുമ്പോൾ, ആ കമ്പനിക്കുള്ളിലും നിങ്ങൾ ഇടപഴകുകയും പങ്കാളികളാകുകയും ചെയ്യുന്ന എല്ലാവരുടെയും ഇടയിൽ ഓരോ ദിവസവും നിങ്ങളുടെ പൈതൃകം കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നു. കെന്നഡിയുടെ ബരാറ്റ്സയുടെ കാലം അതിന്റെ വിസ്മയിപ്പിക്കുന്ന ഒരു തലം ഉയർത്തി.

കെന്നഡിയുടെ പാരമ്പര്യത്തെക്കുറിച്ച് ഫിൽ മക്നൈറ്റ് സംക്ഷിപ്തമായിരുന്നു: “കൈറയുടെ പൈതൃകം എങ്ങനെ ‘കെയർ’ കേന്ദ്രീകരിച്ചുള്ള ഒരു ദർശനം ഒരു ബിസിനസ്സ് അഭിവൃദ്ധി പ്രാപിക്കാനും സാമ്പത്തിക ലക്ഷ്യങ്ങൾക്കുള്ള ബദലായി വിജയിക്കാനും അനുവദിക്കുമെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു.”

ലീ സഫർ കെന്നഡിയെ ഒരു പ്രത്യേക രീതിയിലാണ് കാണുന്നത്. “കൈറയുടെ പൈതൃകം സത്യസന്ധതയോടെ ആളുകളെ നയിക്കുകയും അതുതന്നെ ചെയ്യുന്ന ബ്രാൻഡുകളെ പിന്തുണയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.” സഫർ പറഞ്ഞു. “ഞങ്ങളുടെ പോഡ്‌കാസ്റ്റിന്റെ ആദ്യ സ്പോൺസർമാരിൽ ഒരാളായിരുന്നു ബരാറ്റ്‌സ, ഞാൻ നിർമ്മിക്കുന്നത് വ്യവസായത്തിന് വിലപ്പെട്ടതാണെന്നും ഞാൻ ചെയ്യുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടുള്ളതായിരിക്കുമ്പോൾ, ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള സംഭാഷണങ്ങൾ ഞാൻ ഒരിക്കലും ഉപേക്ഷിക്കരുതെന്നും എനിക്ക് അറിയാമെന്ന് കൈറ ഉറപ്പാക്കി. മറ്റെവിടെയും ലഭിക്കാത്തവ. ധൈര്യമായി തുടരാൻ അവൾ എന്നെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുകയും എന്റെ കാഴ്ചപ്പാടിനെ പിന്തുണയ്ക്കുകയും ചെയ്തു. അവൾ എന്റെ ഏറ്റവും വലിയ ചാമ്പ്യനായിരുന്നു. അവൾ ഒന്നും ഉപേക്ഷിക്കുന്നില്ല; അവളുടെ തോളുകളാണ് എനിക്ക് നിൽക്കാൻ വേണ്ടത്ര അനുഗ്രഹിക്കപ്പെട്ടതും ബഹുമാനിക്കപ്പെട്ടതും.

ഒരു സ്വകാര്യ കുറിപ്പിൽ, എനിക്ക് സേഫറിന്റെ വാക്കുകൾ പ്രതിധ്വനിപ്പിക്കാൻ കഴിയും. കൈറ കെന്നഡി എന്റെയും സ്പെഷ്യാലിറ്റി കോഫിയിലെയും എന്റെ ശ്രമങ്ങളെയും കോഫിഗീക്ക് കമ്മ്യൂണിറ്റിയെയും മൊത്തത്തിൽ പിന്തുണയ്ക്കുന്ന വ്യക്തിയാണ്; തീർച്ചയായും ബരാത്സ ആയിരുന്നു ഞങ്ങളുടെ ആദ്യ പരസ്യദാതാവ്. ഈ വെബ്‌സൈറ്റിലും അതിന്റെ കമ്മ്യൂണിറ്റിയിലും ഞങ്ങൾ ചെയ്യാൻ ശ്രമിച്ച എല്ലാ കാര്യങ്ങളിലും പ്രോത്സാഹനത്തിന്റെയും പോസിറ്റിവിറ്റിയുടെയും എണ്ണമറ്റ വാക്കുകൾ അവൾ എന്നോട് പങ്കിട്ടു. എപ്പോഴെങ്കിലും ഞാൻ ഒരു ചാരിറ്റി ഫണ്ട് റൈസർ, ഒരു പ്രധാന ഉപഭോക്തൃ ഇവന്റ് അല്ലെങ്കിൽ “തിരിച്ചു കൊടുക്കൽ” ഉൾപ്പെടുന്ന എന്തും സംഘടിപ്പിക്കുമ്പോൾ, കെന്നഡി ബരാറ്റ്സയുടെ പിന്തുണയോടെ ഉണ്ടാകുമെന്ന് എനിക്കറിയാമായിരുന്നു.

ഞങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റിയിൽ പലർക്കും അറിയില്ലായിരിക്കാം: കെന്നഡി ഈ ചാരിറ്റിയും ഇവന്റ് പങ്കാളിത്തവും അവളുടെ ബ്രാൻഡ് പരസ്യപ്പെടുത്താൻ വേണ്ടിയല്ല ചെയ്തത്. വിശാലമായ സ്പെഷ്യാലിറ്റി കോഫി കമ്മ്യൂണിറ്റിയോടുള്ള അവളുടെ പരിചരണത്തിന്റെ നിലവാരം കൊണ്ടാണ് അവൾ അത് ചെയ്തത്. ഇതും ബരാത്സയുമായുള്ള അവളുടെ വിശാലമായ “കെയർ” തന്ത്രത്തിന്റെ ഭാഗമായിരുന്നു, എന്നാൽ അവൾ ആരാണെന്നതിന്റെ ഒരു പ്രധാന ഭാഗം കൂടിയായിരുന്നു ഇത്. അവളെയും അവളുടെ ബ്രാൻഡിനെയും കമ്പനിയെയും അവളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെയും സ്വീകരിക്കുകയും വിശ്വസിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന വലിയ ഗ്രൂപ്പിന് തിരികെ നൽകാൻ കെന്നഡി ആഗ്രഹിച്ചു.

കെന്നഡിയിൽ നിന്നും ബരാറ്റ്‌സയിൽ നിന്നും ദുഖകരമോ വിഷമകരമോ ആയ സാഹചര്യങ്ങളിൽ ആളുകൾക്ക് സഹായം ലഭിച്ച പരസ്യം ചെയ്യപ്പെടാത്ത, സ്വകാര്യമായ പല സാഹചര്യങ്ങളിലും ഈ പരിചരണം വ്യാപിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് എനിക്ക് സാക്ഷ്യപ്പെടുത്താൻ കഴിയും; വർഷങ്ങളായി ഇവരിൽ ചിലരിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് കഥകൾ കേട്ടിട്ടുള്ളതിനാൽ എനിക്കിത് അറിയാം. ഇതും കെന്നഡിയുടെ പാരമ്പര്യത്തിന്റെ വലിയൊരു ഭാഗമാണ്, പ്രത്യേകിച്ച് കാപ്പി ഉപഭോക്താക്കളുമായി.

അവസാനമായി, കെന്നഡി തന്നെ അവളുടെ പാരമ്പര്യത്തെക്കുറിച്ച് പ്രതിഫലിപ്പിച്ചു: “ബരാറ്റ്‌സയുടെ വിജയവും ജനകേന്ദ്രീകൃത സംസ്‌കാരവും മറ്റ് കമ്പനികൾക്ക് മാതൃകയാണ്. ഞാൻ ഞങ്ങളുടെ കഥയും ഞങ്ങളുടെ കാഴ്ചപ്പാടും ദൗത്യവും അടിസ്ഥാന മൂല്യങ്ങളും മറ്റ് നേതാക്കളുമായി പങ്കിട്ടു. ബരാറ്റ്‌സയ്‌ക്കൊപ്പമോ അതിനു വേണ്ടിയോ പ്രവർത്തിച്ച ആളുകൾ സംസ്‌കാരം, ദർശനം, “ശരിയായ കാര്യം ചെയ്യുക” എന്നിവയുടെ പ്രാധാന്യം ബരാറ്റ്‌സയിൽ നിന്നും കെയ്‌ലിൽ നിന്നും ഞാനും ഏറ്റെടുത്തിട്ടുണ്ടെന്ന് എനിക്ക് ഉറപ്പുണ്ട്.

സ്‌പെഷ്യാലിറ്റി കോഫി ഇൻഡസ്‌ട്രിയിൽ ഞങ്ങൾ കൈറ കെന്നഡിയെ വല്ലാതെ മിസ് ചെയ്യാൻ പോകുകയാണ്, എന്നാൽ എക്കാലത്തെയും മികച്ച റിട്ടയർമെന്റുകളിൽ ഒന്ന് അവൾക്കുണ്ടെന്ന് ഞാൻ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. അവളെയും അവളെ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നതെന്താണെന്ന് അറിയുന്നതിനാൽ, അവൾ അത് പരമാവധി പ്രയോജനപ്പെടുത്തുമെന്ന് എനിക്ക് ഉറപ്പുണ്ട്.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *